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《專業銷售技巧》
◆課程意義: 隨著市場經濟的發展,客戶具備了更多的產品知識,對需求的產品有著更高的要求。因此,掌握銷售技巧和全方位的客戶服務,是贏得最佳商機的關鍵。本課程深入分析了新經濟環境對銷售工作的影響和要求,作為現代銷售人員不單要推銷產品,更要有推銷解決問題的策略和方案,以便向更高層和更廣層面的決策者推銷,成為客戶眼中值得信賴的業務顧問和諮詢者。本課程為銷售人員專業技能訓練提供了一整套的解決方案,是系統的高回報的銷售技巧課程。
◆課程對象: ★ 銷售人員 ★ 企業銷售經理 ★ 企業中層管理者 ★ 企業基層管理者
◆課程目標: ☆ 掌握與客戶建立聯系的方法與步驟 ☆ 瞭解做銷售拜訪時應注意的問題 ☆ 熟悉處理客戶異議的方法與技巧 ☆ 掌握以客戶為中心的銷售技巧 ☆ 掌握SPIN提問技巧 ☆ 熟悉應對低調客戶的方法 ☆ 掌握正確處理客戶投訴的方法