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創業門路廣致富辦法多
𣿅——服務業簡易經營12招

第1招.開一家清潔公司。當樓盤完工要交給用戶使用時，通常都需要再徹底地清潔打掃。這對一個健康而精力充沛的人來說，正是一個大好的機會。除非迫于交樓的壓力，一般的建築商都不願意增加清潔服務的預算。所以善用名片、傳單及報紙分類廣告來促銷你的服務是很重要的；也可以向當地的建築商、房地產中介公司，或所有與建築有關的行業毛遂自薦。須自備必須的清潔器材，須雇傭可以靈活調度的兼職人員，最好是自己的家人。人員的管理、效率及信賴度，都是經營的要點，要通過客戶的口碑，為你招徠源源不斷的生意。

蕌第2招.代客看家。雖然市場上有各種高科技的家庭保安系統，許多人外出之後，仍然擔心竊賊闖空門。因此，定時為客戶巡視住屋的保安服務，正逐漸受到歡迎。當客戶外出時，即由保安服務人員負責在白天或夜間各巡視數次。除檢查門窗安全外，關係更緊密的話，還可以檢查照明設備、煤氣、水電等，甚至接受客戶的授權，開展除草、鏟雪等服務，或照顧寵物、為植物澆水等，可以收取額外的費用。

蕌第3招.代客購物或代辦雜務。客戶就在四週，不必舍近求遠：忙于工作的個人或雙職工家庭，行動不便的人，如殘疾人、老年人及臥病在床的人，都希望能找到可靠的、親切的個人式服務，替他們購買東西或代辦雜務。從商店到藥房、銀行、郵局、圖書館等一系列環節，他們都需要你的幫助。而你則應到公寓大樓、健康俱樂部、老人俱樂部或養老院及醫療保健機構去找他們。也可與當地的雜貨店、超市或百貨公司接洽，強調你的服務會給他們帶來利潤，請他們讓你把宣傳資料放在他們的店內。建立穩定而忠誠的客戶群，是此項服務的關鍵。殘疾者及老年人比一般人更需要這種服務，可以考慮給這些長期的固定客戶折扣優惠，這是最普遍的促銷手法。隨著社區的發展，此類型的服務具有不容忽視的成長潛力，你也可以發展成為更具規模的服務網絡。

蕌第4招.個人式木工服務。你可以自行設計新穎的家具，或根據客戶的要求，實地考察、協商訂造；也可以選擇一般的電腦家具、家庭或辦公家具；兼具實用與裝飾的櫥櫃、強調個人風格的桌椅；室內裝璜、間隔等。你甚至可以大量生產，根據你的設計，申請專利，委託木器廠承制。另外，家具整修與舊屋翻新，是兩種永不會消失的需求。

蕌第5招.大型家電安裝。如果你身強力壯，經驗豐富，可以考慮從事安裝服務。需要安裝的用品與客觀的環境千差萬別，客戶的需求也不盡相同。因此，靈活變通是成功的關鍵因素。單就商品住宅而言，其實建築商所安裝的水電線路本身就有很多問題，或與客戶的要求不符，你必須能對此有很好的參謀及改造作用。

蕌第6招.代客裝框裱褙。現代家庭總是充滿了各式精巧的裝飾擺設，以及繪畫、雕塑等各類藝術品。隨著佈置風格日益講究，傳統的缺乏個性的裝框裱褙服務，已經不能滿足人們的需求。如果你的手藝精良、富有創意，個人式裝框裱褙服務，可以是一項增加收入的方式。

蕌第7招.住屋改建顧問。如果你在建築或建材部門工作，那麼，屋主可能非常需要你的經驗及專業的協助。每一位屋主的計劃與要求都不同。許多看起來單純的工作，都牽涉到各種複雜的決定：需要訂多少材料?選用何種等級的材料?應該從哪裡著手進行?哪些部分可以省略?有沒有任何結構性的問題?水電需要重新配置嗎?等等。你可以為他們提供諮詢，當然還可以為他們節省大量費用。

蕌第8招.人人都需要的服務中介。服務中介?是的——當顧客要求某種服務時，你為他們最快最劃算地找到能提供相應服務的公司，你所選擇的服務類別可以有：電器及空調維修、水電及房屋翻修的承包工程、沙發及毛毯的維修、衣飾布料、清理排水溝、托嬰托兒……甚至包括專業領域，如會計、律師、健康醫療等。每一種服務項目你至少要選擇5位合作對象，每位都必須調查清楚並經常拜訪他們，同時，建立起詳細的資料檔案，這樣才能做好中介。其他的還有：小家電維修、修理玩具、購屋檢驗、專業製圖等適合合夥或個人經營的小型服務業。

蕌第9招.植物出租。各式專賣店、時裝精品店、家具行及室內裝潢業，還有醫院、法律事務所、銀行、旅行社等，都喜歡擺設蒼翠的觀葉植物，而臨時的或常規的對內對外活動，需要植物來烘托氣氛，這時，植物出租會大行期市。你必須能提供客戶所需的特定的健康的植物，同時研究流行的趨勢及客戶的偏好。除了提供植物，還應該加上室內綠化的配置服務。租借期從幾個小時到一年甚至幾年不等。對客戶來說，一方面減輕職員長年維護室內植物的負擔，同時，可根據不同的情況靈活地恰當地佈置環境，以取得某種特定的效果。

蕌第10招.地方旅遊嚮導。對於那些不是來旅遊的外地人來說，利用短暫的時間，參觀一下當地名勝風景，應該是很正常的。當然，他們可能是來開會的、探親的、路過的——這些都不打緊，你只要提供恰當的旅遊服務，他們會樂于接受的。你要把你的優美的折頁廣告、傳單及分類廣告等送到市中心旅館、小酒館及當地的交通運輸業去，甚至企業、工廠、大型廣教機構也不妨試一試。

蕌第11招.迷你製造業。你經常會有一些新產品的靈感嗎?讓你的產品征服世界，這感覺多美妙!你可以製作美味的小點心，也可以製作實用的小工具、皮革飾品、手套、壁飾，甚至獨特的手工編織毛衣。先在市場上試銷，提供免費的樣品，成功後，可以推廣到便民店、點心店、酒館、小吃店等，也可以在超市或專賣店出售。

蕌第12招.造型顧問。你准備從事家庭式的時裝諮詢服務嗎?把整套流行的時裝及配件裝進你的車子，就可以成為流動的形象顧問，不論兼職或專職都可以。你可以是適合服飾直銷；另一方式是自選設計服飾，包括珠寶首飾、婦女內衣及化妝品；模特兒中介也是一種可行的方式，尤其是，隨著老齡化社會的來臨，需要年長模特兒的場合正在增加。你必須建立比較穩固的、忠誠的顧客群，主要針對職業婦女。知道怎麼去找到她們嗎?必須切合青年人不同時間、不同場合的需求，塑造個人風格及特色。自然，年長的婦女也是值得開發的潛在客戶群。